• 以下のご予約に対しまして、通常は3営業日内までにパッケージの回答をメールにてお知らせいたします（週末を含む場合は別途）。それまでに当方より回答がない場合、ご記入いただいたメールアドレスに間違いのある可能性がありますので、ご面倒でも「お問い合わせページ」よりご一報下さい。
• お支払いは日本ご出発1ヶ月前（ピークシーズンは45日前）までに日本円にて指定銀行口座までお支払いいただきます。クレジットカードのご利用は出来ませんので、予めご了承下さい。また、タイにお住まいの方のために、バンコク・バンクの口座もご用意いたしておりますので、お問い合わせください。
• 事前にお支払いが出来ないご予約はお受けいたしかねますのでご注意下さい。
• 当方へご宿泊料金宿をお支払いになった後のお取り消しの場合には、ご予約手数料として一律2,000円をいただきます。それ以前の取消には費用がかかりません。
• ご宿泊日の30日前以降、2週間前までの取り消しには、宿泊費用の1泊分、その後、1週間前以降までの場合には宿泊費用全額の50%、それ以降は全額をいただきますのでご注意ください。 なお、年末年始やタイの連休などの期間は別途定めさせていただきます。
• 当方の指定する日時までにお支払いのなき場合には、当方にてご予約を自動的に取り消させていただきます。
• 料金は為替レートの変動などにより事前の通告なしに変更される場合があります。
• ご出発前までにご宿泊予約確認証をメールにてお送りいたしますので、そのメールをプリントし、現地チェックイン時にホテルフロントへご提示下さい。持参なくチェックインされて、予約が確認できない場合、現地で相応のお部屋代金を請求されても当方では返金いたしかねますのでご注意下さい。
• 本ご予約は、以下の日本法人が代行いたしております。
  有限会社イースト・ウィンド
  160-0022　東京都新宿区新宿1-2-11
  e-mail：kohnangyuan@ewjp.com
  
  
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