プライバシーポリシーについて 

イーストウィンドでは、当社の運営するウェブサイトをご利用頂くお客様の個人情報を適切に保護するため、その取扱いにつきましては細心の注意を払っています。

このプライバシーポリシーでは、当ウェブサイトにおける個人情報の取扱いについてご説明し、当ウェブサイトをご利用いただいたお客様は、このプライバシーポリシーの内容を十分ご理解いただきご同意いただいたものと見なします。 当社はこのプライバシーポリシーをいつでも変更することができるものとします。

○ 適用範囲
プライバシーポリシーは、お客様が当ウェブサイト(ewjp.comドメイン、relax-resort.asiaドメイン)を利用しているときに適用され、それ以外のドメインの異なるサイトあるいは他社が運営するサイトには適用されません。
当ウェブサイトでは、お客様に対し有用な情報・サービスを提供するために、他のウェブサイトへのリンクを一部紹介しておりますが、プライバシーポリシーはリンク先のサイトには適用されません。それぞれのサイトにアクセスされる際はそれぞれ独自のプライバシー保護に関する内容を確認されることをお勧めします。

○ 個人情報の収集目的
お客様から集めた個人情報は、以下の目的で利用します。

・当社がお客様に提供するサービスにおいて利用するため
・お客様に特別な旅行サービスや新しい旅行商品などの情報を的確にお知らせするため
・お客様に合ったサービスやコンテンツをウェブサイト上で提供するため
・お客様のホテルやスパのオンライン予約などをより簡便に行えるよう提供するため
・必要に応じてお客様に連絡を行うため

○ 個人情報の収集と内容
収集している情報は、次のとおりです。

お客様から提供される情報

お客様が当ウェブサイトで下記のような場合に個人情報を入力または登録すると、情報を受け取り、一時的に保管します。

    - 各地のホテル、航空券、送迎、クルーズのご予約

    - 各スパのご予約

    - ご意見・お問い合わせ時

上記の場合において取得される情報は主に以下のようなものです。
    -氏名

    -ご自宅住所

    -ご自宅、携帯電話番号・ファクス番号

    -e-mailアドレス

    -ご旅行の内容

これらの情報は、上記個人情報の収集の目的のため利用されます。お客様は、一部の情報を提供しないという選択をすることができますが、その結果、当ウェブサイトの機能やサービスが一部利用できなくなる場合があります。

クレジットカード情報

当方では原則的に一切のクレジットカード情報を事前にいただくことはありません。しかし、場合によりましてはお客様の事前のご承諾を得た後、事前にいただく場合もあります。お客様のこれらのクレジットカード情報は、当社内にてのみ知り得る情報で、現地へも通常の段階では伝えません。何かしらの状況が発生した場合にのみ当方よりファックスを使用して現地へ情報を伝えます。また、当方あるいは現地でもこれらの情報はそれ以外の目的のために流用されるものでは決してありません。

自動的に受け取る情報

お客様が当ウェブサイトにアクセスしますと、お客様の端末のIPアドレス、ご利用環境(OS、ブラウザなど)、クッキー情報やお客様が閲覧したページを自動的に受け取り、サーバーに記録します。

eメール

当ウェブサイトでホテル、送迎、スパを予約・購入していただいたお客様に対して、その確認または連絡のメールを以下の内容で配信致します(当方のサイトにより一部異なる場合もあります)。
    - 予約確認メール

    - 支払い期限通知メール

    - お支払い完了通知メール

    - その他、連絡

○ 個人情報の管理について
お客様の個人情報は、適切な管理を行うとともに、漏洩、滅失、毀損の防止のために最大限の注意を払っています。

○ 個人情報のセキュリティ
お客様の情報は最大限漏洩されないよう留意を致しております。しかしながら、インターネット上で100%完全なセキュリティを保つことは可能ではありませんので、当社とのコミュニケーションにおいてプライバシーを完全に保証することはいたしかねます。お客様の個人情報はお客様ご自身の責任においてご提供ください。

○ 個人情報の使用
当ウェブサイトから収集したお客様の個人情報は、一切第三者に開示、提供、販売、共有したりすることはありません。

○ クッキーの使用について
当ウェブサイトでは、クッキーを使用しています。クッキーとは、お客様のコンピュータを識別する技術です。
新しいクッキーの受け付けの拒否や新しいクッキーを受け付けたことの通知、またはクッキー機能の無効を設定する方法については、ほとんどのブラウザのツールバーにある「ヘルプ」に説明があります。
ただし、クッキーを使用しませんとスパのご予約ができませんのでご注意下さい。

○ 当社(イーストウィンド)について
お取り扱い会社名:
 イーストウィンド
住所:
 160-0022 東京都新宿区新宿1-2-11
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