| 私は女性ですので、女性のテラピスト希望なのですが・・： |
はい、大丈夫です。女性のお客様には女性のテラピストをご用意いたします。ご安心下さい。
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| 男性でもスパを受けることが出来るのですか？ |
もちろんです。男性用のフェーシャルもありますので、ご心配なくご予約下さい。マッサージも強めにリクエストすることも可能です。 |
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子供連れなのですが・・
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お子様はスパをお受けいただくことが出来ません、またスパルームにお子様をお連れいただくのはご遠慮ください。この場合、ホテル内の託児所などでお預けになることをお勧めいたします。 |
| 敏感症の肌なのですが・・ |
事前にご連絡いただければ、対処いたしますのでご安心下さい。ただし、そのような場合には、所定のサービスをご提供できない場合も考えられますので、ご了承下さい。 |
| 妊婦なのですが・・ |
お医者様にご相談下さい。マッサージ関係はご遠慮いただいた方が良いと思います。フェーシャルであれば問題はないと思います。
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| スパパッケージの内容が女性用なのですが、男性の場合にはどうなりますか？ |
マニキュアやペディキュアをシャンプーに変更いたします。これ以外の変更は致しかねますが、事前にご相談下さい。
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| 現地でメニューの変更は可能ですか？ |
はい、可能ですが、お早めのご連絡をお願いいたします。その場での変更はお受け致しかねる場合あります。 |
| スパでの服装はどんなものが良いですか？ |
普通の格好でお越し下さい。使用するオイルなどで、下着が汚れるおそれがありますので、お部屋にて紙の下着をお貸しいたします。また、バスローブもご用意いたしております。
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| 日本語は通じますか？ |
ほとんどの場合、通じませんが、レセプションには日本語のメニューもご用意いたしておりますし、テラピストはわずかながらも、スパ用語は理解しておりますのでご安心下さい。 |
| 夫婦・カップルです。同じ部屋でできますか？ |
はい、基本的にお部屋は一人部屋あるいは二人部屋です。
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| 夫婦・カップルです。同じ部屋ですと恥ずかしいので・・・ |
どうぞ、恥ずかしがらずに・・ご一緒にどうぞ！どうしても・・とおっしゃるのでしたら、お一人部屋を2つお取りしますが、お取りできない場合もありますのでご了承下さい。 |
| 夫婦・カップルで同じ部屋で違うメニューでも大丈夫ですか？ |
大丈夫です。お互いにお好きなメニューをお選び下さい。 |
| トリートメントに記載された所要時間いっぱいにマッサージなどは受けられるのですか？ |
このホームページ上に記載のトリートメント所要時間は、お部屋に入室してから退室するまでのお時間となっております。途中、フローラルフットバスやリフレッシュメントドリンク、シャワーなどのお時間も含まれます。 |
| 現地でも予約できますか？ |
もちろん可能です。しかし、日時によっては大変混んでいる場合もありますので、ご希望の時間をお取りすることが出来ない場合もあります。特に、ツアーでお越しのお客様は、スケジュールがありますので、その時間の中で予約を取ることは至難の業です。
日本ご出発前の事前ご予約をお勧めします。 |
| 予約の時間に遅れるとどうなりますか？ |
最悪、そのまま取り消され、取消料が必要となりますが、10〜15分程度であれば、そのまま始めて、当初の終了予定時間に終了となりますので、遅れた分だけ時間が短縮されます。ただし、場合によってはある程度の時間を経た後で、別のお客様がお見えになった場合、その方にお部屋を使用させてしますこともあり得ますので、絶対に遅れないようにして下さい。
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